Storitev osebne asistence zajema naslednje naloge:

Izvajanje osebne nege in druga osebna pomoč uporabniku

• pomoč pri oblačenju in slačenju,
• pomoč pri uporabi stranišča oziroma pri odvajanju,
• kopanje in pomoč pri umivanju ter vzdrževanju osebne higiene,
• pomoč pri hranjenju in pitju,
• pomoč pri jemanju zdravil, po navodilih uporabnika,
• pomoč pri vstajanju in namestitvi na in z vozička (pri težjih osebah s pomočjo dvigala),
• pomoč pri obračanju v postelji in spreminjanju položaja telesa,
• pomoč pri oskrbi in negi otroka uporabnika/starša ob njegovi prisotnosti in navodilih,
• pomoč pri urejanju osebne dokumentacije;
• Spremstvo in pomoč pri nakupih;

Pomoč v gospodinjstvu

• pomoč pri pripravljanju hrane in kuhanju, ali prinašanje pripravljenih obrokov,
• pomivanje in pospravljanje posode,
• pomoč pri čiščenju in vzdrževanju bivalnih prostorov (sesanje, pranje perila, likanje,
• brisanje prahu, postiljanje, čiščenje oken in tal, odnašanje smeti, opravljanje drobnih hišnih opravil, idr.),
• pomoč pri oskrbi hišnih ljubljenčkov;

Pomoč pri komunikaciji in ohranjanju socialnih stikov

• prenašanje sporočil uporabnika (na njegovo zahtevo oz. s privoljenjem) širši okolici,
  posredovanje pri komunikaciji z okolico v primeru težav z govorom ali sprejemanjem sporočil;
• vzpostavljanje socialne mreže z okoljem, prostovoljci in sorodniki;
• pomoč pri uporabi informacijsko komunikacijske tehnologije,
• pomoč pri pisanju in izpolnjevanju vlog in obrazcev po navodilih uporabnika;
• branje besedil, časopisov, novic;
• tolmačenje in prenos informacij uporabniku na podlagi slikovnega materiala;
• informiranje ustanov o stanju in potrebah uporabnika;

Spremstvo

• spremstvo pri različnih vsakdanjih opravkih, spremstvo na delo in pri delu, spremstvo v šolo, spremstvo pri nakupih, v prostem času, spremstvo na prireditve, na potovanja, spremstvo pri udeležbi na različnih družbenih in družabnih dogodkih,
• pomoč pri gibanju: vožnja vozička, pomoč pri namestitvi, upravljanju in uporabi ortopedskih in tehničnih pripomočkov, vodenje in pomoč pri orientaciji slepe osebe;
• opisovanje prostora in dogajanja v prostoru na zahtevo uporabnika,
• vožnja avtomobila uporabnika ob njegovi prisotnosti, pomoč pri vstopu in izstopu iz vozila;
• druga pomoč, ki se nanaša na delovni proces oziroma študij, ki ga opravlja uporabnik;